Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AVB)

Les Z’humeurs de Coco

Zuletzt aktualisiert: 25.02.2026

1. Identifizierung des Verkäufers

  • Handelsname: Les Z’humeurs de Coco

  • Rechtsform: Selbstständig (natürliche Person)

  • Adresse: Rue de la Gare 9, 6670 Gouvy, Belgien

  • Unternehmens-/Umsatzsteuer-Nummer: BE0664.817.808

2. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der von Les Z’humeurs de Coco auf ihrer Website angebotenen Produkte fest.

3. Produkte

Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website aufgeführt sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Die von Les Z’humeurs de Coco angebotenen Kreationen sind handgefertigt. Einige können auf Bestellung gefertigt werden. In diesem Fall ist eine zusätzliche Fertigungszeit erforderlich.

Jedes Produkt wird so genau wie möglich dargestellt. Aufgrund des handwerklichen Charakters können jedoch geringfügige Abweichungen (Farben, Oberflächen, Formen usw.) bestehen.

4. Preise

Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (TTC), exklusive Versandkosten.

Les Z’humeurs de Coco behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarifs in Rechnung gestellt.

5. Bestellung

Der Kunde bestellt über die Website. Jede Bestellung gilt als Annahme der vorliegenden AVB.

Für Kreationen auf Bestellung erfolgt die endgültige Bestätigung nach Eingang der Zahlung.

Les Z’humeurs de Coco behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines früheren Rechtsstreits mit dem Kunden abzulehnen.

6. Zahlung

Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.

Akzeptierte Zahlungsmittel sind:

  • PayPal

  • Bancontact

  • Banküberweisung

Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

7. Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Abholstelle oder Adresse geliefert.

  • Vorbereitungs- und Abgabezeit des Pakets an der Abholstelle: maximal 2 bis 3 Werktage nach Bestätigung der Bestellung (außer bei Kreationen auf Bestellung).

  • Für Kreationen auf Bestellung: Fertigungszeit von 5 bis 7 Werktagen vor dem Versand.

Die Lieferzeiten des Transportunternehmens sind Richtwerte. Les Z’humeurs de Coco kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die dem Transportunternehmen zuzuschreiben sind.

8. Widerrufsrecht

Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der in einwandfreiem Zustand zurückgesandten Produkte.

Gemäß Gesetz werden personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte weder zurückgenommen noch umgetauscht.

9. Garantien

Die Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß belgischem Recht.

10. Haftung

Les Z’humeurs de Coco kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des gekauften Produkts resultieren.

11. Persönliche Daten

Die erhobenen Informationen sind für die Bearbeitung der Bestellungen erforderlich und bleiben vertraulich.

Gemäß DSGVO hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner persönlichen Daten.

12. Anwendbares Recht

Die vorliegenden AVB unterliegen belgischem Recht.

Im Falle eines Rechtsstreits wird vor jedem Gerichtsverfahren eine gütliche Einigung angestrebt.

Für Fragen können Sie Les Z’humeurs de Coco über das Kontaktformular der Website kontaktieren.